REGLAMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S CON MARCA COMERCIAL SUPERGIROS® AVALADA MEDIANTE CONTRATO DE COLABORACION EMPRESARIAL

 

RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

 

Los presentes términos y condiciones (en adelante los “T&C”) regulan la participación en la actividad promocional denominada “SUPER JUGADA” (en adelante la “Actividad”), organizada por RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S. (en adelante el “Organizador”).

 

La participación en la Actividad implica el conocimiento y la aceptación total de estos T&C por parte de los usuarios. Quien participa en el Promocional “Super jugada” admite haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones y se sujetará al cumplimiento de estas para participar.

 

Los presentes términos y condiciones se encuentran bajo los parámetros legales de la Ley 643 de 2001 en su artículo 5, modificado por el artículo 94 de la Ley 1753 de 2015.

 

1. ORGANIZADOR.

RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S., organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los lineamientos definidos en estos términos y condiciones.

 

1. GENERALIDADES

El objetivo del promocional es aumentar la venta del chance y todo su derivado en punto físico mediante la fidelización de sus compras.

El proceso de fidelización de las compras (CRM) ha sido diseñado para garantizar la identificación precisa del usuario, el cumplimiento de normativas legales vigentes y la protección de datos personales conforme a la legislación aplicable

 

3. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD

La Actividad estará vigente desde las 6:30 a.m. del día 14 de junio de 2026 hasta las 12:00 m.d. del día 20 de junio de 2026.

 

Únicamente participarán las compras realizadas y fidelizadas dentro de este período y horario establecido.

 

4. ÁMBITO TERRITORIAL

La Actividad será válida exclusivamente para usuarios ubicados en la Guajira.

 

5. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Podrán participar las personas naturales mayores de dieciocho (18) años que cumplan con las siguientes condiciones:

 

• Realizar el proceso de fidelización (CRM) al momento de efectuar la compra.
• Realizar una compra individual de productos participantes por un valor igual o superior a DOS MIL PESOS M/CTE ($2.000), entre las 6:30 a.m. y las 12:00 m.d. de cada día de vigencia de la actividad.
• Los productos participantes son: La Ñapa, Tripletazo, Paga Más, Super Chance, Chance Millonario y La Quinta Astro.

6. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

Por cada compra de productos participantes igual o superior a DOS MIL PESOS M/CTE ($2.000), realizada y fidelizada entre las 6:30 a.m. y las 12:00 m.d., el participante obtendrá una (1) oportunidad de participar en la promoción SUPER JUGADA.

 

• La participación se realizará con los cuatro (4) últimos dígitos de la cédula registrada durante el proceso de fidelización.
• Los cuatro (4) últimos dígitos de la cédula serán comparados con las últimas cuatro (4) cifras del número ganador de la lotería principal correspondiente al mismo día en que se realizó la compra.
• Si existe coincidencia exacta entre ambos números, el participante será declarado ganador de una (1) Olla Multifuncional.
• Cada compra fidelizada participa únicamente en el sorteo correspondiente al día en que fue realizada y no acumula participaciones para fechas posteriores.
• Para participar nuevamente en un nuevo día de promoción, el cliente deberá realizar una nueva compra y efectuar nuevamente el proceso de fidelización dentro del horario establecido.

7. FECHA DE SORTEO/LOTERÍAS DÍA:

 

DÍA	LOTERÍA /SORTEO
DOMINGO 14 JUNIO	CARIBEÑA DÍA
LUNES 15 JUNIO	CARIBEÑA DÍA
MARTES 16 JUNIO	CRUZ ROJA(DÍA) – HUILA (DÍA)
MIERCOLES 17 JUNIO	VALLE (DÍA)– MANIZALES (DÍA)
JUEVES 18 JUNIO	BOGOTA (DÍA)– QUINDIO (DÍA)
VIERNES 19 JUNIO	MEDELLIN(DÍA)-RISARALDA(DÍA)
SABADO 20 JUNIO	BOYACA(DÍA) – CAUCA (DÍA)

 

8. NOTIFICACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS

Una vez el cliente resulte ganador se seguirá el siguiente protocolo:

 

 

1. Contacto: El área de mercadeo de RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S se comunicará telefónicamente con el numero registrado en CRM para notificar que es ganador.
2. Validación: El ganador deberá aceptar formalmente el premio y firmar un Acta de Consentimiento y Entrega de Premios.
3. Caducidad por falta de contacto: En caso de que no se logre establecer contacto con el usuario ganador en un plazo máximo de quince (15) días calendario, contado a partir de la llamada inicial, el promocional se declarará desierto.
4. Logística: se hace entrega de premio contados a partir de la firma del acta y presentación de documento de identidad o pasaporte del legitimo ganador.
5. Publicación de ganadores: los ganadores se publicarán en redes sociales de Instagram @supergiroslaguajira los días: 15, 16,17,18, 19,20 y 21 de junio 2026.

 

1. La calidad de ganador se determinará mediante la validación de la compra, la fidelización registrada en CRM y la coincidencia exacta entre los cuatro (4) últimos dígitos de la cédula registrada y las últimas cuatro (4) cifras del número ganador de la lotería principal correspondiente al día de participación.

 

 

9. RESTRICCIONES Y CONDICIONES ADICIONALES

 

• Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos.
• Se entregarán Siete (7) Premios en total, cada uno a una persona diferente por lo que, si se llegara a seleccionar a una misma persona dos o más veces, solo se entregará el premio correspondiente al primer sorteo en que fue seleccionado.
• Los premios son personales e intransferibles.
• RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S se reserva el derecho de descalificar a cualquier cliente si se detecta fraude o cualquier conducta contraria a la buena fe.
• La información de quien se repute como ganador se confrontará con la información reportada en el CRM.
• Si por cualquier motivo, el ganador se imposibilita temporal o definitivamente para reclamar el premio, este quedará cancelado definitivamente, sin que proceda el reconocimiento y pago de indemnizaciones y/o compensaciones de ninguna especie, de manera que el ganador desde ya renuncia de forma irrevocable a cualquier acción legal en contra del Organizador de este promocional
• Si el ganador decide no reclamar su premio dentro del término de quince (15) días contado a partir de la fecha en que adquirió el raspe digital y resultó ganador, éste se pierde automáticamente, quedando desierto, sin derecho a indemnizaciones y/o compensaciones de ninguna especie, de manera que el ganador desde ya renuncia de forma irrevocable a cualquier acción legal en contra del Organizador de este promocional.
• De manera previa a la entrega del premio a los ganadores, se verificará que no se encuentre inhabilitados conforme a la presente términos y condiciones
• Solo serán válidas las compras realizadas y fidelizadas dentro del horario comprendido entre las 6:30 a.m. y las 12:00 m.d. de cada día de vigencia de la promoción.
•  Las compras que no cuenten con un proceso de fidelización exitoso en CRM no participarán en la actividad promocional.
•  Cada compra participa únicamente en la fecha en que fue realizada y fidelizada.

 

 

1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA)

 

Al participar en este concurso, las personas participantes aceptas los términos y condiciones del promocional y autorizan a RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S. y a su marca para recolectar, usar, almacenar y procesar los datos de acuerdo con nuestra política de tratamiento de datos personales, que puede ser consultada en el sitio web https://supergirosguajiracentro.com.co/. La persona acepta que la información suministrada es veraz, completa, exacta y comprobable. Además, se le garantizarán los derechos de modificación, rectificación y/o eliminación de sus datos personales, conforme al procedimiento allí indicado. Así mismo, podrá eliminar comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en los sorteos realizados.

 

USO DE IMAGEN: RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S. hará un registro de imágenes en general del ganador para actividades de Mercadeo, que serán o podrán ser publicadas en el sitio Web, u otros medios publicitarios, sin que por esto se genere el reconocimiento de derechos de imagen. Las fotografías publicadas no pueden tener contenido sexual ni contenido que atente contra la moral de las personas, de lo contrario la fotografía será eliminada.

 

11. MODIFICACIONES

RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S, se reserva el derecho de suspender el promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación. A su vez, ni los empleados, colaboradores, colocadores,

 

 

asociados o accionistas de El Organizador son responsables por los artículos que conforman los premios ni por la garantía de estos después de la entrega al ganador.

 

RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S. no tendrán ninguna responsabilidad de multas, y/o trámites adicionales que el ganador tenga que realizar para poder hacer uso de su premio. Por tanto, el ganador deberá solucionar por su propia cuenta dichos inconvenientes, si aplica.

 

El Organizador se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.

 

Se firma el presente siendo el día 13 de junio del 2026, en la ciudad de Riohacha – La Guajira.

 

 

GERENCIA

RED DE SERVICIOS DE LA GUAJIRA S.A.S.